Od 13. júna 2014 je účinný nový zákon č. 102/2014 Z. z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzavretej na diaľku alebo zmluvy uzavretej mimo prevádzkových priestorov predávajúceho a o zmene a doplnení niektorých zákonov v z. n. p. (ďalej len „zákon č. 102/2014 Z. z.“).
Predmetný zákon zrušil dovtedajší zákon č. 108/2000 Z. z. o ochrane spotrebiteľa pri podomovom predaji a zásielkovom predaji v z. n. p. (ďalej len „zákon č. 108/2000 Z. z.“) a zaviedol nové pravidlá pre obchodovanie na diaľku, čiže pre predaj tovaru, poskytovanie služieb cez e-shopy, ale aj cez e-mail, či telefón.
Zmeny, ktoré tento zákon prináša, majú dopad na zmluvné podmienky, ale aj na postup pri ich objednávaní. V konečnom dôsledku majú zmeny dopad aj na obsah (vzhľad) webových stránok tzv. e-shopov.
Nová právna úprava, v súvislosti so zmluvami uzatváranými na diaľku, prináša najmä nasledovné zmeny:
- rozširuje informačné povinnosti predávajúcich pri predaji tovaru/poskytovaní služieb na diaľku,
- rozširuje formálne požiadavky na zmluvy, na všeobecné obchodné podmienky,
- podrobnejšie upravuje postup pri uplatnení práva spotrebiteľa na odstúpenie od zmluvy bez uvedenia dôvodu,
- rozširuje počet prípadov, kedy spotrebiteľ nemôže odstúpiť od zmluvy na diaľku,
- predlžuje lehotu na odstúpenie od zmluvy,
- zavádza vzor/formulár na odstúpenie od zmluvy, ktorý má spotrebiteľom zjednodušiť využitie práva na odstúpenie.
Tento článok pojednáva o hlavných zmenách, ktoré zákon č. 102/2014 Z. z. so sebou v súvislosti so zmluvami uzatváranými na diaľku priniesol.
Zmluva uzavretá na diaľku
Zákon č. 102/2014 Z. z. definuje zmluvu uzavretú na diaľku ako zmluvu, ktorá je medzi predávajúcim a spotrebiteľom dohodnutá alebo uzavretá výlučne prostredníctvom jedného alebo viacerých prostriedkov diaľkovej komunikácie bez ich súčasnej fyzickej prítomnosti, najmä využitím webového sídla (internetovej stánky), elektronickej pošty (e-mailom), telefónu.
Medzi zmluvy uzavierané na diaľku tradične zaraďujeme nákup tovaru cez e-shop, nákup cestovného lístka a pod.
Informačné povinnosti predávajúceho/poskytovateľa služby<
Máte predplatné? Prihláste sa
Zatiaľ ste si prečítali len začiatok...
Celý dokument je len pre predplatiteľov.
Zaregistrujte sa a získajte
zadarmo prístup k vybranému obsahu na 10 dní.
Vďaka registrácii si môžete
- Prečítať platené články na portáli
- Prezerať predpisy
- Používať účtovné súvzťažnosti pre podnikateľov
- Vyskúšať funkcie záložky Moja kancelária
- Prelistovať celý archív časopisov Dane a účtovníctvo v praxi a DPH v praxi