Dňa 1.7.2024 nadobudol účinnosť nový zákon, a to zákon č. 108/2024 Z.z. o ochrane spotrebiteľa a o zmene a doplnení niektorých zákonov (ďalej len "zákon o ochrane spotrebiteľa"). Predmetný zákon schválila Národná rada SR v apríli tohto roku.
Nový zákon o ochrane spotrebiteľa bol prijatý s cieľom prispôsobiť legislatívu na ochranu spotrebiteľa súčasným trendom, zmodernizovať ju, zosúladiť ju s európskou legislatívou. Nová právna úprava obsiahnutá v zákone o ochrane spotrebiteľa predstavuje základný právny predpis upravujúci práva spotrebiteľa, ktorý obsahuje všeobecné inštitúty spotrebiteľského práva a súčasne zrušuje viaceré doposiaľ platné právne predpisy.
Tento článok bližšie poukazuje na viaceré zmeny, ktoré nová právna úprava prináša. Cieľom článku je poukázať na to, aké zmeny si vyžiada aj revízia a aktualizácia obchodných podmienok obchodníkov.
Právny rámec
Nový zákon o ochrane spotrebiteľa upravuje:
-
práva a povinnosti spotrebiteľov, obchodníkov a iných osôb pri ponuke, predaji a poskytovaní produktov, pri uzatváraní a plnení spotrebiteľskej zmluvy a v súvislosti s ňou,
-
pôsobnosť orgánov verejnej správy v oblasti ochrany spotrebiteľa a postavenie spotrebiteľských organizácií pri riešení spotrebiteľských sporov,
-
výkon dohľadu a cezhraničnú spoluprácu orgánov dohľadu v oblasti ochrany spotrebiteľa,
-
konanie o porušení povinnosti a sankcie za porušenie povinností ustanovených nových zákonom a právne záväznými aktmi Európskej únie v oblasti ochrany spotrebiteľa alebo ktoré súvisia s ochranou spotrebiteľa.
Oblasť právnej ochrany spotrebiteľa bola do 30.6.2024 v rámci SR rozdrobená do viacerých právnych predpisov, napr.:
-
zákona č. 40/1964 Z.z. Občiansky zákonník v z. n. p. (ďalej len "Občiansky zákonník"),
-
zákona č. 250/2007 Z.z. o ochrane spotrebiteľa v z. n. p.,
-
zákona č. 102/2014 Z.z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzatvorenej na diaľku alebo zmluvy uzavretej mimo prevádzkových priestorov predávajúceho a o zmene a doplnení niektorých zákonov v z. n. p.,
-
zákona č. 22/2003 Z.z. o elektronickom obchode a o zmene a doplnení zákona č.