Legislatíva v oblasti elektronickej fakturácie podľa ustanovení § 71k až § 71o zákona č. 222/2004 Z. z. o dani z pridanej hodnoty v z. n. p. počíta aj s mimoriadnymi technickými situáciami.
V prípade preukázateľného výpadku internetu, siete, infraštruktúry digitálneho poštára alebo iného závažného technického problému bude možné využiť náhradný režim, faktúru dočasne zaevidovať iným spôsobom a doručiť ju elektronicky dodatočne po obnovení riadnej prevádzky.
V odôvodnených prípadoch sa pri splnení zákonných podmienok prihliadne aj na skutočnosť, že k nesplneniu povinnosti došlo v dôsledku technického problému na strane digitálneho poštára. Cieľom právnej úpravy nie je obmedziť podnikanie, ale zabezpečiť jeho plynulé fungovanie aj pri technických výpadkoch a zároveň zachovať čo najvyššiu mieru právnej istoty pre dodávateľov aj odberateľov.